Hotel Metropole

3.0 star property

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January 2025
February 2025

Photo gallery for Hotel Metropole

Outdoor pool
Exterior
Bed sheets
Free daily buffet breakfast
View from room

Reviews

7.6 out of 10

Good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Air conditioning
  • 24/7 front desk
  • Free WiFi

Explore the area

Map
R. da Bahia, 1023, 64, Belo Horizonte, MG, 30160-011
  • Afonso Pena Avenue
    ‪1 min walk‬
  • Sao Jose Church
    ‪5 min walk‬
  • Palace of Arts
    ‪6 min walk‬
  • Belo Horizonte (PLU)
    ‪20 min drive‬

Room options

Luxury Double Room

  • City view
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

City Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

Traditional Double Room, 1 Double Bed, City View

  • City view
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

Classic Single Room

  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed

City Triple Room

  • Mountain view
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

Similar properties

About this property

Hotel Metropole

3-star hotel in Belo Horizonte Centro
This smoke-free hotel features an outdoor pool, a 24-hour front desk, and free breakfast. WiFi in public areas is free.
Hotel Metropole offers 64 accommodations with air conditioning. Satellite television is provided. Bathrooms include showers.
Recreational amenities at the hotel include an outdoor pool.
Guests can enjoy a complimentary breakfast each morning. Public areas are equipped with complimentary wireless Internet access. This Belo Horizonte hotel also offers an outdoor pool and an elevator.

Hotel Metropole is a smoke-free property.

A complimentary buffet breakfast is served each morning between 6:30 AM and 10:00 AM.

Languages

English, Portuguese, Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • No onsite parking available

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6:30 AM to 10:00 AM

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator (23 inch wide door)
  • Hardwood flooring in room
  • Wheelchair-accessible path to elevator

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • 20 private bathrooms
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 40-inch TV with satellite channels

More

  • Air conditioning

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Property payment types

Important information

Fees

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • A damage deposit of BRL 200 will be collected before check-in.

We have included all charges provided to us by the property.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Hotel Metropole Hotel
Hotel Metropole Belo Horizonte
Hotel Metropole Hotel Belo Horizonte

Hotel Metropole Reviews

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 97 out of 279 reviews" "
Rating 8 - Good. 73 out of 279 reviews" "
Rating 6 - Okay. 57 out of 279 reviews" "
Rating 4 - Poor. 33 out of 279 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 279 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Giovanna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good place
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Joanes

Stayed 4 nights in Jul 2024

2/10 Terrible

Amanda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bathroom very dusty
Stayed 5 nights in Jun 2024

6/10 Okay

Gedeon

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2024

4/10 Poor

Barbara

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Decepção
Fiquei hospedada no Metrópole em maio de 2021. Foi uma excelente relação custo x benefício. Bem localizado, limpo, café da manhã simples mas com certa variedade e saboroso. Por isso, ao retornar a Belo Horizonte em setembro de 2024 decidi me hospedar novamente no Metrópole. Inclusive, indiquei que parentes meus também se hospedassem lá. Porém, foi uma verdadeira decepção! O hotel estava sujo, a limpeza dos quartos só acontecia mediante solicitação e entrega da chave até às 9h na recepção, o café da manhã foi o mesmo durante as seis diárias. A única coisa boa foi o atendimento dos funcionários. Com exceção de uma pessoa, todos os demais foram atenciosos e educados. Soube que de 2021 para cá houve mudança na gestão, e vi também um aviso na entrada informando sobre a necessidade de funcionários. Acho que essa mudança de chefia e a carência de mão de obra prejudicaram muito a qualidade do serviço do hotel. Não pretendo mais me hospedar lá.
Stayed 6 nights in Sep 2024

4/10 Poor

Carina Mendes Pinto

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Banheiro com ralos entupidos e lâmpadas queimadas
O atendimento na recepção e especialmente na cozinha/café foi excelente. Porém, ao fazer o checkout fomos tomar uma ducha e o banheiro e o quarto ficaram alagados, já que os dois ralos do banheiro estavam entupidos. Acionamos a recepção e trocamos o quarto, porém a ducha do banheiro e da pia (quarto 510) não tinha pressão e só saia água mto quente, avisamos a recepção mas não fizeram nada. Também tinham duas lâmpadas do banheiro e uma no closet queimadas. Acionamos a recepção e de pronto, eles vieram, porém só foi possível trocar apenas 1 lâmpada do banheiro. Ficamos decepcionados nas 2 diárias, pois estávamos na cidade para um casamento e a experiência foi lamentável, já que arrumamos com uma luz mto fraquinha, tivemos que recorrer a luz do celular para maquiar, bem como estava muito calor na cidade e a água da ducha muito quente.
Stayed 2 nights in Oct 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities
O quarto era limpo porém o vaso sanitário estava com as bordas inferior sujas, só são lavados superficialmente, a piscina suja cheia de lodo , feito reclamação a respeito fui informado q não tinha funcionário para efetuar a limpeza, mas que iriam arrumar alguém para fazer a limpeza lamentável!!!!
Stayed 2 nights in Sep 2024

8/10 Good

Celso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2024

10/10 Excellent

Farnesio

Liked: Cleanliness, staff & service
Satisfeito
Fui muito bem atendido
Stayed 5 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Greicilene

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Top
Ótima
Stayed 2 nights in Oct 2024

4/10 Poor

PATRICIA

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Infelizmente não voltarei!
Banheiro: 1-paredes muito mofadas, sem qualquer ventilação 2-chuveiro difícil de acertar os pingos, muito ruim. Foi solicitado 2 x para verificarem, mas na prática nao rolou. Quarto: 1-camas limpas, ok 2-sem qualquer estrutura mínima de onde acomodar qualquer roupa 3-deu de perceber claramente uma falta de manutenção, principalmente nas janelas. 4-limpeza do ar condicionado e cortinas a desejar Hotel como um todo: nítido falta de investimentos minimos em manutenção. Limpeza a desejar nos vidros e sofás das áreas em comum. Estrado de madeira da área da piscina bem complicadinho. Muitas louças do café da manhã lascadas. Rede wifi bem instável, o que prejudicou meu trabalho. Super entendo que é um prédio bastante antigo, mas tudo seria diferente com bons cuidados. Infelizmente não tivemos uma boa experiência, foi a 1a fez que deixei uma avaliação tão negativa assim em um hotel (não sou chata não! Minhas colegas de quarto compartilham das mesmas opiniões). Obrigada.
Stayed 7 nights in Sep 2024

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2024

8/10 Good

Michael

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2024

6/10 Okay

Franciane

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Prédio histórico lindo. Escadas de mármore, belo salão de café. Quarto com sacada puro-charme. Mas recepção nada convidativa (balcão singelo demais, com visual caótico e em posição inadequada). Quadros tortos pelos corredores, fios da TV caindo pela parede. Problemas de limpeza e manutenção, sobretudo nas áreas comuns. Em resumo, belíssima arquitetura, mas muito mal cuidado. Voltaria pela arquitetura e pelo melhor pão de queijo que comi em Minas (no café da manhã).
Stayed 4 nights in Aug 2024

10/10 Excellent

Lucas de Souza

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Thiago

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

simone

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Jucilene

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A única coisa que não estava funcionando era o ar condicionado, mas só fez falta uma noite pois depois o tempo mudou , eu amei o resto não tenho que reclamar não
Stayed 2 nights in Sep 2024

8/10 Good

ROBERTO RODNEY

Business traveler
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Quarto com.limpeza ruim e em mal estado.de.conservacao.
Stayed 3 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Felipe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2024

8/10 Good

Andrea

Liked: Staff & service
Ponto alto para os funcionários da recepção que são atenciosos. Ponto fraco para as instalações do hotel porque precisam de reforma e a televisão que só funciona na TV Record deveria ter mais opções de canais.
Stayed 2 nights in Sep 2024

4/10 Poor

Cristina E

Stayed 1 night in Sep 2024

8/10 Good

Raphael

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2024

10/10 Excellent

Ana

Stayed 1 night in Sep 2024